Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement
Pour toute demande, contactez-nous à : contact@csrb.fr
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un livre.
Les livres doivent être en parfait état, non endommagés, avec les étiquettes et dans l’emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
Après réception et vérification du retour, nous vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. Le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.